1.1. Данная группа является официальным сообществом Группы RBI, где вы можете узнавать последние новости компании, обмениваться информацией и получить ответы на интересующие вас вопросы.
1.2. Присоединяясь к группе/чату, вы соглашаетесь соблюдать данные правила.
1.3. Незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение.
1.4. Администрация группы оставляет за собой право изменения и дополнения данных правил.
2.1. Общение с официальным представителем и другими участниками сообщества, но строго в уважительной форме.
3.1. Использование ненормативной лексики в любом виде (сообщения, картинки и т.д.).
3.2. Проявление неуважительного отношения к собеседнику и Группе RBI (грубость, некорректное обращение, ругательства, жаргон, нецензурная брань, блатной сленг).
3.3. Флуд, спам, голословные обвинения (бездоказательные), обсуждение и распространение недостоверной информации, целенаправленное размещение провоцирующих комментариев с целью навредить репутации бренда.
3.4. Дискриминация, оскорбления, угрозы, мошенничество и пропаганда насилия.
3.5. Использование высказываний, нарушающих законодательство РФ (разжигание межнациональной, расовой, религиозной ненависти и насилия, призывы к государственному перевороту и захвату власти и др.)
3.6. Спам / Реклама / Ссылки:
- коммерческая и некоммерческая реклама, ссылки на сторонние ресурсы
- обсуждение сайтов, сторонних проектов, не относящихся к проектам компании
- объявления частного характера
4.1. Администрация группы оставляет за собой право:
- После предупреждения о нарушении участником правил удалять комментарии, которые не соответствуют правилам группы.
- После первого предупреждения и повторного нарушение участником правил закрывать доступ в группу/чат за нарушение правил.
4.3. Если администратор или модератор считает, что какое-либо действие, комментарий или сообщение пользователя мешает остальным пользователям, он имеет право вынести предупреждение и /или ограничить доступ пользователя к комментированию или группе/чату на срок по своему усмотрению.
5.1. Данная группа/чат не является каналом для приема сообщений и вопросов к управляющей компании и отделу гарантии, поэтому вопросы к управляющей компании и отделу гарантии принимаются только через личные сообщения (в Телеграм-канале @rbi_official).
5.2. При наличии вопросов к управляющей компании и отделу гарантии, пользователь обращается через личные сообщения, сразу указав свои ФИО, адрес проживания и номер заявки в приложении управляющей компании, а также подробно изложив суть вопроса.
6.1. Контроль исполнения правил проводится на усмотрение администратора и модератора группы/чата. По всем вопросам, связанным с правилами группы, вы можете обратиться к администратору группы/чата через личные сообщения (В Телеграм-канале @rbi_official).
6.2. Всё то, что по каким-либо причинам не было указано в данных правилах, остается на усмотрение администратора или модератора группы/чата.